Choć Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów już jesienią wszczął postępowanie przeciwko Viaplay, to nadal nie zdecydował czy nałoży karę na serwis streamingowy. - Postępowanie wyjaśniające w sprawie Viaplay jest w toku, jesteśmy w trakcie zbierania i analizowania informacji - informuje Wirtualnemedia.pl Departament Komunikacji UOKiK.

Od soboty 11 lutego abonenci Canal+, którzy wykupują u tego operatora dostęp do serwisu streamingowego Viaplay będą mogli oglądać mecze Premier League i Bundesligi jedynie za pośrednictwem aplikacji Viaplay.

Od 1 marca 2023 roku zacznie obowiązywać nowy regulamin Viaplay. Jest to związane z wejściem w życie dyrektywy Unii Europejskiej.  W dokumencie pojawił się m.in. punkt o „błędach w ramach serwisu”. Viaplay sugeruje w nim, że wiele problemów może pojawić się z urządzeniami i łączami internetowymi użytkowników. 

Choć minęło już kilka dni od premiery długo wyczekiwano serialu „The Last of Us”, użytkownicy HBO Max na całym świecie skarżą się na problem techniczny z obejrzeniem produkcji. Kłopoty mają także polscy subskrybenci platformy, używający jej aplikacji w systemie Android TV.

Po wybraniu zakładki „Kanały TV” w serwisie streamingowym Viaplay, nie widać żadnej stacji, tylko ciemną planszę. - Obecnie niektórzy mogą doświadczać problemów z kanałami telewizyjnymi. Pracujemy nad tym - informuje subskrybentów skandynawski serwis streamingowy.

Użytkownicy TVP VOD płacący abonament RTV w ostatnich dniach narzekają na problem z dostępem do niektórych treści. Wyświetla im się m.in. hasło „Wykup dostęp” albo bloki reklamowe złożone z kilku takich samych spotów. Telewizja Polska informuje Wirtualnemedia.pl, że „trwają prace serwisowe związane z modernizacją platformy”.

W ostatni weekend subskrybenci narzekali na kolejne problemy techniczne serwisu streamingowego Viaplay. Jak dowiedział się portal Wirtualnemedia.pl na skandynawską platformę wpłynęło blisko 10 skarg do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes UOKiK domaga się od Viaplay wyjaśnień. Może ukarać zarejestrowaną w Szwecji firmę.

W ostatnich dniach odbiorcy naziemnej telewizji cyfrowej mogli mieć problem z odbiorem kanału Wydarzenia24. Zamiast nazw kanałów nadawanych w ramach MUX-4 w ID wyświetlane były tajemnicze liczby. Przez tę pomyłkę niektóre telewizory i tunery automatycznie usunęły informacyjną stację z listy.

Widzowie naziemnej telewizji cyfrowej narzekają od kilku dni na problemy z odbiorem kanału Wydarzenia24. Odpowiada za to nietypowa rozdzielczość 1920 x 540 pikseli, której nie mogą poprawnie odczytać niektóre telewizory i tunery. Problem dotyczy głównie telewizorów.

Odbiorcy naziemnej telewizji cyfrowej ze sprzętami kompatybilnymi z HbbTV, które są podłączone do internetu, mogą cofać programy  nadawane przez TVP do początku. Podczas finału Eurowizji doszło jednak do usterki i nie było to możliwe.

W ostatnim czasie kibicie mieli powody do narzekania na transmisje sportowe Polsat Box Go i Viaplay. Mimo wpadek NENT Group, właściciel tego drugiego serwisu streamingowego przekonuje Wirtualnemedia.pl, że „streaming to przyszłość”.  Eksperci mówią o „chorobie wieku dziecięcego”.

Ponad 320 tys. osób weszło na stronę HBO Max lub ściągnęło aplikację w dniu premiery serwisu. Z danych Nielsena wynika, że w całym pierwszym tygodniu marca z HBO GO skorzystało dwa razy mniej osób. Internauci narzekają jednak na braki w ofercie HBO Max i problemy techniczne.

Coraz więcej treści HbbTV towarzyszy telewizji TVN w naziemnej telewizji cyfrowej. W ostatnich dniach w telewizji hybrydowej ruszyły serwisy promocyjne Eurosportu i Coca Coli. Producent napojów prowadzi konkurs, w którym można wygrać m.in. roczny dostęp do serwisu Player.

W piątek sieć kablowa Vectra na kanale 258 dekoderów miała transmitować mecz Bundesligi Bayern Monachium - Borussia Mönchengladbach. Transmisje wybranych spotkań dzięki współpracy z Viaplay ku niezadowoleniu abonentów zaczęły się jednak dopiero dzień później.

W sobotę platforma streamingowa Viaplay po raz pierwszy przeprowadziła transmisję z gali KSW. Część subskrybentów w komentarzach internetowych narzekała na przerwy w transmisji. Biuro prasowe Viaplay w rozmowie z Wirtualnemedia.pl tłumaczy, że problemy dotknęły nielicznych.

Kilkuset internautów narzeka w mediach społecznościowych na kłopoty z działaniem aplikacji Cyfrowy Polsat Go oraz internetowego Centrum Obsługi Klienta. Operator tłumaczy to "standardowymi mechanizmami zabezpieczającymi".

W nocy z soboty na niedzielę Polsat Sport wskutek problemów technicznych nie pokazał kilku rund z walki bokserskiej Krzysztofa Głowackiego i Steve’a Cunninghama. Komentatorzy stacji podkreślili, że kłopoty są niezależne od Polsatu.